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1.購(gòu)買商品需要注意哪些?[隱藏]
淘淘學(xué)堂:
1. 購(gòu)買前:首先大家可通過(guò)淘手游App向賣家咨詢您將要購(gòu)買商品的詳情、價(jià)格、是否可換綁等信息。
2. 購(gòu)買時(shí):在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到什么問(wèn)題,請(qǐng)大家咨詢平臺(tái)內(nèi)的在線客服或給我們留言反饋。
3. 購(gòu)買后,復(fù)查您購(gòu)買的商品~如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)在聊天窗口與在線客服反饋。
4. 提高自我防范意識(shí),在與賣家溝通時(shí)請(qǐng)通過(guò)淘手游App聯(lián)系,不泄露自己的聯(lián)系方式,謹(jǐn)防受騙。(交易均在淘手游官方App內(nèi)進(jìn)行,不會(huì)通過(guò)QQ,微信,郵件等形式聯(lián)系您)
2.購(gòu)買商品后多久發(fā)貨呢?[隱藏]
淘淘學(xué)堂:
您好,當(dāng)您在“下單”付款后1-2小時(shí)內(nèi)我們客服會(huì)主動(dòng)與您聯(lián)系,如您購(gòu)買的商品是專屬客服下單1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系發(fā)貨,如是實(shí)習(xí)客服下單24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系發(fā)貨,由于排隊(duì)出現(xiàn)的等待時(shí)間,對(duì)此我們深表歉意,也請(qǐng)您對(duì)我們工作的理解與諒解,在此期間您可對(duì)賬號(hào)進(jìn)行再次檢驗(yàn)復(fù)查。(溫馨提示:在選擇為您服務(wù)的客服:星級(jí)越高服務(wù)越好、處理速度越快,建議您選擇星級(jí)較高客服為您服務(wù))
3.下單付款后怎么聯(lián)系客服呢?[隱藏]
淘淘學(xué)堂:
您好,當(dāng)您購(gòu)買商品下單付款后客服會(huì)主動(dòng)與您聯(lián)系,在此期間您可下載淘手游App,在消息列表內(nèi)與賣家和交易客服溝通哦,您若遇到問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與客服進(jìn)行咨詢哦~。
4.購(gòu)買“寄售交易”商品需要注意什么?[隱藏]
淘淘學(xué)堂:
當(dāng)您購(gòu)買的商品是“寄售交易”方式時(shí),您需要注意商品的上架時(shí)間(上架時(shí)間越短,說(shuō)明該賬號(hào)的信息準(zhǔn)確度就越高~相反,上架時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明該賬號(hào)的信息由于時(shí)間久了賣家未更新,存在信息偏差的可能),所以在購(gòu)買之前請(qǐng)大家通過(guò)淘手游App詳細(xì)咨詢賣家的商品細(xì)節(jié)。? ?
5.購(gòu)買“擔(dān)保交易”商品需要注意什么?[隱藏]
淘淘學(xué)堂:
當(dāng)您購(gòu)買的商品是“擔(dān)保交易”方式時(shí),您需要注意“擔(dān)保交易”商品的信息真實(shí)性(因?yàn)樯唐焚~號(hào)的信息需要在交易時(shí)由賣家提供,買家購(gòu)買時(shí)需要和客服仔細(xì)核實(shí)商品賬號(hào)信息),建議您在購(gòu)買前通過(guò)淘手游官方App咨詢商品賣家。?
6.怎么沒(méi)有找到我想要的客戶端?[隱藏]
淘淘學(xué)堂:
您好,目前淘手游平臺(tái)為玩家們提供了業(yè)內(nèi)熱門、知名、大眾都在玩的游戲客戶端、區(qū)服等供選擇,如果在您選擇購(gòu)買/發(fā)布商品時(shí)“客戶端/區(qū)服類型”中沒(méi)有找到您想要的,你可以在“其他客戶端”或“全部區(qū)服”中看看,或者直接給我們反饋你的需求哦~
7.購(gòu)買的商品沒(méi)有貨怎么辦?[隱藏]
淘淘學(xué)堂:
您好,當(dāng)您下單付款后,因賣家原因(庫(kù)存量不足)所導(dǎo)致交易不法正常發(fā)貨,請(qǐng)您聯(lián)系我們客服工作人員為您取消訂單并退款。
8.我買的商品不想要了,如何取消訂單?[隱藏]
淘淘學(xué)堂:
您好,當(dāng)您付款下單后,因商品原因不想購(gòu)買,您可以在淘手游App內(nèi)及時(shí)與賣家和客服聯(lián)系,取消訂單。
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