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              賣家險投保須知
              • 1.賣家險投保須知[隱藏]

                中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司浙江省分公司

                手游賬號賣家安全險保險條款

                更新日期:2020514

                一、基本信息
                 1.本產(chǎn)品由中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司承保。中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“本公司”)本公司在全國除港臺之外所有省、自治區(qū)及直轄市均設(shè)有分公司。本產(chǎn)品面向全國大陸地區(qū)銷售。
                二、條款信息
                2.本產(chǎn)品使用條款:網(wǎng)絡(luò)游戲賣家出售財產(chǎn)損失保險條款,備案編號:(浙)地(國壽產(chǎn)險)(備-家財)[2013](主)1號。
                、總則
                3.本合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑證以及批單組成。本合同相關(guān)約定均采用電子數(shù)據(jù)等書面形式。
                4.本保險由在淘手游平臺出售手游賬號的賣家直接投保,并以該賬號的買家為被保險人。
                5.詞解釋:
                1)保險人:指“中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司”。
                2)投保人:指與保險人訂立保險合同并負(fù)有支付保險費義務(wù)的淘手游賣家。
                3)被保險人:指購買了本保險保障賬號的淘手游買家,發(fā)生保險事故時其有保險金請求權(quán)。
                4)保險事故:是指本合同第5條約定的保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故。
                5保險標(biāo)的保險標(biāo)的即投保的游戲賬號,指在淘手游平臺購買的投保了本保險的手游賬號,以下或稱“投保賬號”。
                 
                、保險責(zé)任
                6.在保險期間內(nèi),投保賬號如果發(fā)生如下事故,保險人依據(jù)本合同約定承擔(dān)保險責(zé)任:
                7.被賣家找回的;
                8.被賣家以外的真正權(quán)利人找回的;
                9.因賬號交易被游戲運營商封號或收回的;
                10.因賣家在成交前的違規(guī)行為導(dǎo)致被封號或收回的;
                 
                、免責(zé)條款
                11.下列原因造成的損失和費用,保險人不負(fù)責(zé)賠償:
                1)行政行為或司法行為;
                2)游戲運營商改變游戲規(guī)則或停止運營;
                3)游戲運營商等服務(wù)相關(guān)平臺服務(wù)器崩潰、數(shù)據(jù)丟失;
                4)游戲被渠道下架或停止運營。
                5)符合游戲規(guī)則的虛擬貨幣消耗或裝備轉(zhuǎn)移;
                6)被保險人將投保賬號出借、出租、贈與、轉(zhuǎn)售他人;    
                7)被保險人的故意、重大過失或犯罪行為;
                8)被保險人違反游戲運營商規(guī)則,使用外掛、私服、違規(guī)充值等;
                9) 被保險人操作失誤、密碼泄露等自身行為導(dǎo)致的后果;
                10) 被黑客盜號或攻擊。
                12.下列損失、費用,保險人也不負(fù)責(zé)賠償:
                1) 本合同載明的免賠額部分;
                2) 投保游戲賬號以外的其他損失;
                3) 無法舉證證明保險事故真實發(fā)生的。
                13.被保險人編造未曾發(fā)生的保險事故申請理賠的,保險人有權(quán)解除合同,并不退還保險費。
                14.被保險人故意制造保險事故申請理賠的,保險人不承擔(dān)保險責(zé)任,并有權(quán)解除合同、不退還保險費。
                15.保險事故發(fā)生后,被保險人以偽造、變造的證明材料,編造虛假事故原因申請理賠的,保險人不承擔(dān)保險責(zé)任。
                16.被保險人有8、9、10條規(guī)定行為之一,致使保險人支付了保險金等費用的,應(yīng)當(dāng)退還賠償。  
                17.其他依法不屬于本保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用,保險人不負(fù)責(zé)賠償。
                 
                、保險費
                18.保險費按照商品訂單金額的15%-20%記收(按不同游戲、不同險種具體確定)
                19.若投保賬號交易成功,則本合同正式生效,保險費從投保人(即賣家)的交易收入中直接扣除。
                20.若投保賬號交易失敗,則本合同不生效,保險人不收保險費。
                 
                、保險價值
                21.投保賬號的保險價值為其在淘手游投保時的成交價格。
                 
                、保險金額
                22.保險金額,即保險人對投保賬號發(fā)生保險事故時的最高賠償金額。保險金額不超過保險價值。保險金額計算方式:保險金額=保險費÷保險費率。
                保險費率即保險費占投保游戲賬號成交價的比例,本交易安全險最高賠付60000元。
                、免賠額
                23. 保險事故發(fā)生前,被保險人為投保賬號的充值等新增費用,保險人不負(fù)責(zé)賠償。
                24.發(fā)生保險事故后,被保險人沒有及時采取必要措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,保險人對擴(kuò)大部分損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。
                25.保險事故發(fā)生后,被保險人未在72小時內(nèi)通知保險人并申請理賠,導(dǎo)致保險事故的性質(zhì)、原因、損失等難以確定的,保險人對無法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
                26.保險事故發(fā)生后,無法充分舉證證明的損失,或者是被保險人故意夸責(zé)賠償;保險人已經(jīng)賠償保險金的,被保險人應(yīng)當(dāng)退還。
                27.被保險人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?,保險人賠償保險金時,可以相應(yīng)扣減被保險人已取得的賠償金額。
                28.保險事故發(fā)生后,在保險人未賠償保險金之前,被保險人放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償權(quán)利的,保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
                 
                、保險期間
                29.根據(jù)保障時間長短,手游賬號交易安全險分為“60天險”和“90天險”,具體的起止時間以保險合同相關(guān)文件中載明的日期為準(zhǔn)。
                1)“60天險”:自交易成功時起保障六十天。
                2)“90天險”:自交易成功時起保障九十天。
                 
                、保險人義務(wù)
                30.  本合同生效后,保險人應(yīng)當(dāng)及時向投保人簽發(fā)保險憑證。
                31.  被保險人提供的索賠證據(jù)材料不完整的,保險人應(yīng)當(dāng)及時一次性通知被保險人補(bǔ)充提供。
                32.  按本合同規(guī)定的期限對理賠申請作出處理并將結(jié)果通知被保險人。
                 
                、投保人義務(wù)
                33.投保人應(yīng)履行如實告知義務(wù),向買家如實描述投保賬號詳情,向保險人全面告知投保賬號詳情。
                34.投保人應(yīng)在交易成功后按時支付保險費。
                35.投保人應(yīng)恪守誠信,在交易成功后不得通過申訴、盜回等方式找回已出售的賬號。
                36.投保人應(yīng)協(xié)助保險人對保險事故的調(diào)查處理。
                37.投保人不履行本合同約定的義務(wù),對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險人在向被保險人支付保險賠償金后,有權(quán)行使代位權(quán),并要求投保人賠償全部損失,包括但不限于賠償保險金、公證費、調(diào)查取證費、訴訟、仲裁費、律師費、差旅費等。
                 
                、被保險人義務(wù)
                38.發(fā)生保險事故后,被保險人應(yīng)該:
                1)盡力采取必要、合理的措施,防止或減少損失;
                2)于事故發(fā)生的72小時之內(nèi)通知保險人,書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況;
                39.被保險人向保險人申請索賠時應(yīng)同時提供下列證據(jù)材料:
                1)淘手游賬號交易證書;
                2)從游戲運營商處獲取的保險事故證明(交易賬號被賣家或真正權(quán)利人申訴找回的證明、因賬號交易被游戲運營商收回的證明、因賬號交易被封號的證明);
                3)當(dāng)保險金額(訂單價格,包含保險費)<2000元時,須提供被保險人視頻身份認(rèn)證;當(dāng)保險金額(訂單價格,包含保險費)≧2000元,須提供被保險人視頻身份認(rèn)證、公安機(jī)關(guān)報案憑證。視頻身份認(rèn)證的內(nèi)容包括:手持身份證,口述商品ID、購買時間、發(fā)現(xiàn)被找回或封號的時間。
                    (4)其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度有關(guān)的證明材料。
                40.被保險人應(yīng)當(dāng)協(xié)助保險人對保險事故的調(diào)查。
                 
                、賠償處理
                41.發(fā)生保險事故后,保險人可采取如下方式賠償:
                1) 找回或修復(fù);(2)支付保險金。
                2)投保賬號被找回或被游戲運營商收回的,保險人按保險金額減去免賠額后,計算并支付保險金。
                3)保險事故發(fā)生后,保險人已支付了全部保險金額,并且保險金額等于保險價值的,受損投保賬號的全部權(quán)利歸于保險人。
                4)保險人自向被保險人支付保險金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對責(zé)任人請求賠償?shù)臋?quán)利。投保人、被保險人應(yīng)當(dāng)協(xié)助保險人行使代位權(quán)。被保險人未經(jīng)保險人同意不得放棄要求責(zé)任人賠償?shù)臋?quán)利。

                (5)封號以及賬號被損壞當(dāng)賠償額度達(dá)到100%時,應(yīng)當(dāng)配合理賠人員將賬號進(jìn)行回收。
                 
                 十、爭議處理
                42. 因履行本合同發(fā)生的爭議,當(dāng)事人應(yīng)友好協(xié)商加以解決。
                43. 本合同的爭議處理適用中華人民共和國法律(不含港澳臺地區(qū)法律)。
                 
                、其他
                44. 本合同自投保人同意本保險條款時成立,自投保賬號交易成功且投保人支付保險費時生效,至保險期限屆滿時終止。
                45. 除本合同明確約定的情形之外,各方當(dāng)事人均不得單方面解除本合同。
                46. 投保賬號發(fā)生全部損失,屬于保險責(zé)任的,保險人在履行賠償義務(wù)后,保險人的保險義務(wù)終止;不屬于保險責(zé)任的,本合同終止。
                47. 投保賬號發(fā)生部分損失,保險人履行賠償義務(wù)后,本合同的保險金額自損失發(fā)生之日起按保險人的賠償金額相應(yīng)減少。
                48. 本合同不得轉(zhuǎn)讓。
                49.本合同未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
                 

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