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網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議

協(xié)議版本：2020年6月8日版

鑒于賣家欲將其網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)（以下或稱“商品”）出售，買家有意購買，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，特簽訂本協(xié)議。本協(xié)議自買賣雙方在淘手游信息發(fā)布平臺點(diǎn)擊確認(rèn)后，即發(fā)生法律效力。

1、簽約主體

1.1賣家：在淘手游信息發(fā)布平臺發(fā)布手游成品賬號、首充號、游戲道具等虛擬財(cái)產(chǎn)用于出售的用戶是本協(xié)議中的賣家。見附表。

1.2買家：在淘手游信息發(fā)布平臺購買手游成品賬號、首充號、游戲道具等虛擬財(cái)產(chǎn)的用戶是本協(xié)議中的買家。見附表。

2、交易商品

2.1賣家向買家出售的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)即為交易商品，交易商品可以是賣家合法擁有所有權(quán)或者使用權(quán)且有權(quán)轉(zhuǎn)讓的手游成品賬號、首充號、游戲道具或其他虛擬財(cái)產(chǎn)。見附表。

2.2賣家出售的虛擬財(cái)產(chǎn)為成品賬號或者首沖號的，交易商品包括該賬號下的所有相關(guān)服務(wù)。賣家應(yīng)確保其轉(zhuǎn)讓的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)不違反游戲運(yùn)營商的政策，如果相應(yīng)游戲運(yùn)營商（如騰訊、網(wǎng)易）禁止其用戶在第三方平臺交易游戲賬號，賣家應(yīng)當(dāng)自覺遵守該政策不得向買家出售該網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。

2.3交易商品的賬號類型、區(qū)服、游戲角色、等級、裝備、道具、游戲幣等質(zhì)量狀況以賣家在淘手游信息發(fā)布平臺描述的為準(zhǔn)。

3、商品價(jià)格及付款方式

3.1買家購買商品應(yīng)支付的價(jià)款數(shù)額以買家下單時(shí)的交易訂單上載明的價(jià)格為準(zhǔn)。

3.2買家應(yīng)當(dāng)在下單購買時(shí)以淘手游信息發(fā)布平臺轉(zhuǎn)賬的方式向賣家支付全部價(jià)款。賣家賬戶收到的商品價(jià)款在商品被收貨確認(rèn)后才能提現(xiàn)和使用。

4、商品交付及檢驗(yàn)

4.1賣家可以提前將商品寄存在淘手游信息發(fā)布平臺，也可以在買家下單購買時(shí)委托平臺客服發(fā)貨。賣家發(fā)貨且買家驗(yàn)貨并確認(rèn)購買后，由客服協(xié)助完成綁定手機(jī)、綁定身份證、保密問題等資料的換綁操作，換綁完成后交易完結(jié)。

4.2商品的質(zhì)量狀況，以賣家在商品發(fā)布網(wǎng)頁的描述及截圖包含的全部信息為標(biāo)準(zhǔn)。對商品進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，如果商品的實(shí)際情況與網(wǎng)頁描述及截圖一致，即為“描述與實(shí)物一致”，買家不得以此為由要求取消交易。賣家在商品發(fā)布頁面沒有提及的內(nèi)容，在不影響交易商品使用及價(jià)值的情況下，不作為買家驗(yàn)貨的標(biāo)準(zhǔn)。

5、賣家的權(quán)利和義務(wù)

5.1賣家有權(quán)在商品售出后向買家收取相應(yīng)的價(jià)款。

5.2賣家保證對出售的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)擁有完整的所有權(quán)或使用權(quán)，不存在權(quán)利糾紛，保證其轉(zhuǎn)讓行為不違反網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)相應(yīng)服務(wù)運(yùn)營商的相關(guān)政策，并保證買家、淘手游信息發(fā)布平臺對對此完全免責(zé)。

5.3賣家對出售商品的質(zhì)量及描述的真實(shí)性負(fù)責(zé)。因?yàn)橘u家對商品的描述與事實(shí)不符的導(dǎo)致買家取消交易的，賣家應(yīng)當(dāng)向買家全額退款、賠償損失。

5.4賣家在向買家交付商品的同時(shí)應(yīng)當(dāng)清空所有的綁定信息；無法清空的，應(yīng)當(dāng)全部更換綁定為買家的信息；無法換綁的，應(yīng)當(dāng)全部如實(shí)告知買家。這些綁定信息包括但不限于綁定電話、綁定郵箱、登錄密碼、支付密碼、安全碼、密碼提示問題、手機(jī)令牌、銀行卡等。

5.5賣家應(yīng)當(dāng)根據(jù)交易商品的實(shí)際情況向買家提交以下資料：（1）交易商品已進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的，向買家提供實(shí)名認(rèn)證的身份證照片；（2）交易商品存在無法換綁信息的，向買家提供無法換綁的所有信息；（3）對交易商品屬性有特別承諾的，提供特別屬性的相關(guān)憑證。

5.6交易商品存在關(guān)聯(lián)好友的，賣家應(yīng)當(dāng)公開說明轉(zhuǎn)讓的事實(shí)，且在交付買家之前刪除全部好友，保證買家后續(xù)使用時(shí)免遭誤解，也使賣家好友免受損失。

5.7交易成功后，賣家不得申訴找回已出售的商品。如因本次交易導(dǎo)致賬號被官方收回，且網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商不承認(rèn)買家的所有權(quán)或者使用權(quán)時(shí)，賣家應(yīng)當(dāng)向買家退賠全部交易價(jià)款。

6、買家的權(quán)利及義務(wù)

6.1買家有權(quán)取得所購商品的所有權(quán)或者使用權(quán)。

6.2買家應(yīng)當(dāng)在下單購買商品時(shí)支付全部價(jià)款。

6.3買家應(yīng)當(dāng)自行判斷交易商品的實(shí)際價(jià)值，并對自己的購買決策負(fù)責(zé)。

6.4交易成功后，除非本協(xié)議有明確約定，否則買家不得要求退貨或者退款。

6.5交易成功后，買家應(yīng)當(dāng)正當(dāng)使用并妥善保管購買到的虛擬財(cái)產(chǎn)，對注冊信息、保密信息采取保密措施。由于買家自己的原因?qū)е绿摂M財(cái)產(chǎn)被封號、被盜或價(jià)值貶損的，其責(zé)任由買家自行承擔(dān)。

6.6交易成功后，買家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)購入商品所衍生的一切民事、行政、刑事責(zé)任。

7、交易取消的條件

7.1任何一方違反本協(xié)議約定的，對方可以取消交易并要求退貨退款。

7.2買家和賣家協(xié)商一致的，可以取消交易。

8、違約責(zé)任

8.1任何一方違反本協(xié)議義務(wù)給對方造成損失的，受損方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，要求違約方賠償全部損失，違約方應(yīng)當(dāng)賠償?shù)膿p失包括但不限于受損方的直接經(jīng)濟(jì)損失和訴訟費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)、律師代理費(fèi)、調(diào)查取證費(fèi)、差旅費(fèi)等必要的維權(quán)費(fèi)用。

9、免責(zé)條款

 9.1因黑客攻擊、不可抗力或網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)所依存的服務(wù)被運(yùn)營商停止運(yùn)營導(dǎo)致的交易遲延、交易取消等無法按期履約的情形，任何一方均不須承擔(dān)違約責(zé)任。

 9.2淘手游平臺僅作為第三方網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，僅向交易雙方提供信息服務(wù)，不作為賬號買賣交易的任何一方參與交易。因賬號交易產(chǎn)生的糾紛，由買賣雙方獨(dú)立解決并承擔(dān)全部責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。

10、爭議的解決

     10.1賣家和買家因交易發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，買賣雙方可以向買家住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。

11、其他

  11.1本協(xié)議與賣家的商品描述網(wǎng)頁、交易訂單共同構(gòu)成完整的買賣合同。

  11.2本協(xié)議建立在《淘手游用戶協(xié)議》《淘手游賬號交易協(xié)議》的基礎(chǔ)上，本協(xié)議與上述協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

 11.3賣家使用淘手游發(fā)布信息即表示其自愿接受本協(xié)議的全部條款，買家通過淘手游購買商品即表示其自愿接受本協(xié)議的全部條款。

12 買賣雙方對淘手游信息發(fā)布平臺的授權(quán)和委托

12.1賣家同意并授權(quán)淘手游平臺：

（1）向買家展示商品信息；

（2）進(jìn)行賬號換綁并交付買家；

（3）記錄、存儲本協(xié)議及交易詳情，并在發(fā)生糾紛時(shí)向雙方當(dāng)事人和行政、司法機(jī)關(guān)提供；

（4）授權(quán)淘手游平臺直接從賣家賬戶中收取信息服務(wù)費(fèi)。

12.2買家同意并授權(quán)淘手游平臺：

（1）在退貨時(shí)進(jìn)行賬號換綁并交還賣家；

（2）記錄、存儲本協(xié)議及交易詳情，并在發(fā)生糾紛時(shí)向雙方當(dāng)事人和行政、司法機(jī)關(guān)提供；

（3）授權(quán)淘手游平臺在收貨確認(rèn)期滿、買家尚未點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”、但未發(fā)生退貨情況時(shí)，系統(tǒng)設(shè)置為“視為同意收貨”。

附表：本協(xié)議簽約主體及商品詳情

淘手游交易糾紛仲裁規(guī)則

一、概述

1. 適用范圍：本規(guī)則適用于淘手游對用戶交易糾紛的仲裁處理。

2. 目的和依據(jù)：為解決交易糾紛，維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，創(chuàng)建一個(gè)專業(yè)、安全、高效的虛擬財(cái)產(chǎn)交易平臺，依據(jù)《淘手游用戶協(xié)議》《淘手游賬號交易協(xié)議》《淘手游網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，制定本規(guī)則。

3. 淘手游并非司法機(jī)關(guān)，亦非專業(yè)的糾紛解決機(jī)構(gòu)，淘手游對于賣家及買家之間糾紛的處理完全是基于相關(guān)法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定及買賣雙方的意愿，淘手游僅能以普通非專業(yè)人士的知識水平和能力對買家和賣家提交的相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行鑒別和認(rèn)定，淘手游對據(jù)此作出的交易糾紛處理結(jié)果等無法保證完全正確，也不對此承擔(dān)任何責(zé)任。

4. 處理糾紛期間，淘手游有權(quán)通過交易糾紛端口、站內(nèi)信、電子郵件、短信或電話等方式向買賣雙方發(fā)送的與糾紛處理相關(guān)的提示或通知，該等提示和通知構(gòu)成爭議處理依據(jù)及結(jié)論的有效組成部分。

二、證據(jù)

5. 買家或賣家申請?zhí)允钟谓槿爰m紛處理的，淘手游有權(quán)要求買家及賣家提供證據(jù)材料，且有權(quán)自行判斷相關(guān)證據(jù)材料的證明效力。

6. 淘手游作為獨(dú)立第三方，僅對買賣雙方提交的證據(jù)進(jìn)行形式審查，并作出獨(dú)立判斷，買賣雙方應(yīng)自行對證據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)后果。

7. 淘手游受理各類爭議所需提供的證據(jù)材料，以淘手游相關(guān)規(guī)定及具體要求的內(nèi)容為準(zhǔn)。

三、爭議處理流程

8. 發(fā)生交易糾紛后，買賣雙方可以選擇自行協(xié)商、要求淘手游介入或通過司法途徑等方式解決爭議。任一方要求淘手游介入的，淘手游即有權(quán)根據(jù)本規(guī)范對爭議進(jìn)行處理。淘手游對同一糾紛只進(jìn)行一次處理。

9. 申請時(shí)限：賣家或者買家申請?zhí)允钟翁幚斫灰准m紛的時(shí)間應(yīng)當(dāng)在“交易流程全部完結(jié)”之前，即賣家貨款凍結(jié)期結(jié)束之前。交易流程全部完結(jié)之后提出的交易糾紛處理申請，淘手游不予受理。

10. 申請條件：申請?zhí)允钟谓槿胩幚頎幾h，還必須同時(shí)符合以下條件：

（1）買家及賣家為虛擬財(cái)產(chǎn)交易的雙方直接當(dāng)事人；

（2）交易糾紛發(fā)生在淘手游協(xié)助雙方交易的過程中；

（3）有具體的請求和明確的事實(shí)依據(jù)；

（4）屬于淘手游根據(jù)本規(guī)則或其他規(guī)定可以的受理范圍。

對于不符合上述條件的交易糾紛處理申請，淘手游有權(quán)不予受理。

11. 處理流程：買家或者買家的申請同時(shí)符合9、10條規(guī)定的，淘手游予以受理，并根據(jù)雙方提供的證據(jù)材料進(jìn)行獨(dú)立的審查和判斷，并將處理結(jié)果通知買賣雙方。對于理由成立的，淘手游將按申請人的請求進(jìn)行處理；對于理由不成立的，淘手游駁回申請人的請求；對于買賣雙方經(jīng)調(diào)解或自行協(xié)商后達(dá)成一致的，淘手游按雙方協(xié)商一致的結(jié)果進(jìn)行處理。

12. 中止處理：淘手游處理爭議期間，有下列情形之一的，淘手游中止處理相應(yīng)爭議：（1）買賣雙方一致要求自行協(xié)商處理爭議；（2）任何一方通知淘手游要求通過司法機(jī)關(guān)解決爭議。

爭議處理中止的，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)向淘手游提交協(xié)商一致的處理結(jié)果或者司法機(jī)關(guān)的受案證明，逾期未向淘手游告知協(xié)商結(jié)果或提交受案證明的，淘手游將恢復(fù)處理程序并作出處理；按期提交了司法機(jī)關(guān)受理證明的，淘手游將中止處理并等待司法機(jī)關(guān)的處理結(jié)果。

四、執(zhí)行：

13. 作退款處理的，淘手游根據(jù)處理結(jié)果或買賣雙方協(xié)商的結(jié)果，從賣家的淘手游賬戶直接劃撥相應(yīng)款項(xiàng)退還買家。

14. 一方須向另一方賠償損失的，淘手游有權(quán)根據(jù)處理結(jié)果或者買賣雙方的協(xié)商結(jié)果，從義務(wù)方的淘手游賬戶直接劃撥相應(yīng)款項(xiàng)賠償受損方。

15. 爭議處理期間，淘手游使用自有資金代替賣家先行退款給買家，且處理結(jié)果為賣家應(yīng)當(dāng)退款的，淘手游有權(quán)直接從賣家賬戶中劃扣相當(dāng)于先行墊付的款項(xiàng)至淘手游自有賬戶。

五、交易糾紛處理細(xì)則

16. 淘手游作為交易平臺，僅為在本平臺進(jìn)行的交易行為本身向買賣雙方提供服務(wù)。交易完結(jié)后，淘手游不再受理買家或者買家提出的交易糾紛的處理請求。

交易完結(jié)的判斷標(biāo)準(zhǔn)：

（1）一般情況下，買家收到商品并完成檢驗(yàn)、換綁等操作后在淘手游個(gè)人中心-已買到的寶貝-待收貨頁面對該筆訂單點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”時(shí)，交易成功，賣家收到的資金將隨之解凍，此時(shí)該筆交易正式完結(jié)；買家沒有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，發(fā)貨成功24小時(shí)后系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨，此時(shí)視為交易已成功，賣家收到的資金解凍，該筆交易正式完結(jié)。

（2）當(dāng)交易商品為騰訊QQ號、微信號時(shí)，買家對該筆訂單點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”時(shí)，交易成功，賣家收到的資金將隨之解凍，此時(shí)該筆交易正式完結(jié)；買家沒有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，發(fā)貨成功7天后系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨，此時(shí)視為交易已成功，賣家收到的價(jià)款資金解凍，該筆交易正式完結(jié)。

17. 成功發(fā)貨后，買家發(fā)現(xiàn)賣家虛假描述或者隱瞞了足以影響商品價(jià)值或使用的信息時(shí)，買家向淘手游申請退款的并提供了充分的證據(jù)證明的，淘手游做退款處理。除此之外，成功發(fā)貨后買家不得要求退貨退款。

成功發(fā)貨的判斷標(biāo)準(zhǔn)：鑒于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)交付方式的特殊性，只要賣家通過淘手游向買家下單時(shí)預(yù)留的QQ或聯(lián)系電話發(fā)送了商品賬號及保密信息，即為發(fā)貨成功。買家應(yīng)當(dāng)對自己預(yù)留的交易聯(lián)系方式的真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)，買家預(yù)留聯(lián)系方式的實(shí)際使用人應(yīng)為/視為買家本人。

18. 商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以賣家發(fā)布商品的文字描述和圖片信息為準(zhǔn)。買家認(rèn)為賣家的描述與事實(shí)不符故申請?zhí)允钟瓮丝畹?，淘手游將根?jù)賣家的全部描述對照實(shí)際情況進(jìn)行判定，判定為描述不實(shí)的，淘手游將向買家退款并通知賣家收回商品。賣家收回商品時(shí)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)同樣以賣家發(fā)布商品時(shí)的描述為準(zhǔn)。

19. 賣家隱瞞了足以影響商品使用和價(jià)值的重要信息時(shí)，買家向淘手游平臺申請退款并提供了充分證據(jù)證明的，淘手游將根據(jù)實(shí)際情況作出退款處理。

20. 買家因?yàn)椴僮魇д`點(diǎn)擊下單，或者下單后放棄購買的，應(yīng)當(dāng)在賣家發(fā)貨前通過淘手游平臺申請取消交易，淘手游作退款處理；已經(jīng)發(fā)貨的，買家應(yīng)當(dāng)與賣家協(xié)商一致，淘手游根據(jù)雙方的一致意見作出相應(yīng)處理。

21. 交易完結(jié)前，商品被盜、急劇貶值、被網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商封號或收回，買家有證據(jù)證明是因賣家的原因?qū)е碌?，買家可以向淘手游申請退款，無須征得賣家同意。

22. 買賣雙方對交易糾紛有極大分歧，且雙方均無有效證據(jù)證明自己主張的，淘手游有權(quán)中止居間處理，由買賣雙方自行協(xié)商。

六、附則

23. 淘手游對爭議做出處理后，不免除買賣雙方基于與淘手游簽署的其他協(xié)議、規(guī)則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

24. 淘手游定期或不定期的官方活動規(guī)則，對買賣雙方爭議處理有特殊要求的，按照活動規(guī)則的特殊要求進(jìn)行處理。

25. 用戶使用淘手游進(jìn)行虛擬財(cái)產(chǎn)交易，即視為該用戶已經(jīng)完整閱讀、充分理解并接受本仲裁規(guī)則，且接受交易相對人根據(jù)本規(guī)則申請?zhí)允钟芜M(jìn)介入處理與其的交易糾紛。

25. 本規(guī)則于淘手游網(wǎng)站公布之日起施行。

淘淘學(xué)堂：

歡迎閱讀淘手游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（www.gxqzfgb.cn）網(wǎng)站《淘手游買家服務(wù)協(xié)議》條款，本協(xié)議建立在您接受《淘手游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（www.gxqzfgb.cn）網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》基礎(chǔ)之上，如您要使用淘手游所提供的網(wǎng)絡(luò)游戲物品交易服務(wù)，您需要注意并遵守以下內(nèi)容：

1.買家有義務(wù)在交易前驗(yàn)證客服QQ的真假，因買家沒有驗(yàn)證客服真假造成買家損失的淘手游概不負(fù)責(zé)也不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.淘手游有權(quán)驗(yàn)證在交易過程中您使用的QQ是否與填單QQ相一致，并有權(quán)無條件拒絕QQ不一致的寄售交易。

3.由于虛擬交易的特殊性，購買物品存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。淘手游會盡可能引導(dǎo)您進(jìn)行相關(guān)資料的更改，保證您的賬號安全。淘手游和您一樣無法辨別物品的來源，如果發(fā)生意外淘手游可以提供一份“交易證明”，證明您是在淘手游合法購買的此物品，您可以聯(lián)系游戲官方網(wǎng)站找回。  

4.淘手游不審核道具類商品的市場價(jià)值，請您購買時(shí)再三確認(rèn)是否要交易。若交易成功后，您對道具類商品市場價(jià)值有異議，淘手游概不負(fù)責(zé)也不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

5.所有賬號交易，在您交易成功后，由于您的原因造成的賬號被盜，物品丟失淘手游概不負(fù)責(zé)。

6.買家當(dāng)天在淘手游無交易成功記錄的用戶，當(dāng)天未支付取消訂單3筆及以上的用戶，淘手游將對其進(jìn)行提醒，在提醒后再次出現(xiàn)當(dāng)天未支付取消訂單3筆及以上的用戶，淘手游將對其進(jìn)行用戶名鎖定處理；買家當(dāng)天在淘手游有交易成功記錄的用戶，當(dāng)天未支付取消訂單5筆及以上的用戶，淘手游將對其進(jìn)行提醒，在提醒后再次出現(xiàn)當(dāng)天未支付取消訂單3筆及以上的用戶，淘手游將對其進(jìn)行用戶名鎖定處理。

如買家違反上述條款，則按以下方式進(jìn)行處理（注：查處時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)）：

A、 用戶第一次違反以上規(guī)則 管理措施：給予用戶提醒

B、 用戶第二次違反以上規(guī)則 管理措施：鎖定該用戶的淘手游用戶名1-3天

C、 用戶第三次違反以上規(guī)則 管理措施：鎖定該用戶淘手游用戶名7天

D、 用戶第四次違反以上規(guī)則 管理措施：鎖定該用戶淘手游用戶名1個(gè)月

E、 用戶第五次違反以上規(guī)則 管理措施：鎖定該用戶的淘手游用戶名365天

凡通過淘手游網(wǎng)站購買商品，即表示接受并遵守以上內(nèi)容。 此協(xié)議建立在遵守《淘手游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（www.gxqzfgb.cn）網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》基礎(chǔ)上，如本協(xié)議與《淘手游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（www.gxqzfgb.cn）網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容沖突，以本協(xié)議為準(zhǔn)。 本服務(wù)協(xié)議雙方為本網(wǎng)站與使用本網(wǎng)站寄售交易服務(wù)用戶，本服務(wù)協(xié)議具有合同效力。

淘淘學(xué)堂：

歡迎閱讀淘手游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（www.gxqzfgb.cn）網(wǎng)站《淘手游買家服務(wù)協(xié)議》條款，本協(xié)議建立在您接受《淘手游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（www.gxqzfgb.cn）網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》基礎(chǔ)之上，如您要使用淘手游所提供的網(wǎng)絡(luò)游戲物品交易服務(wù)，您需要注意并遵守以下內(nèi)容：

1.在您發(fā)布商品前請您確保您的商品真實(shí)存在，屬于合法所得。且獲得此物品之方式不違反該網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商及運(yùn)營商之相關(guān)游戲規(guī)定。

2.在您使用淘手游進(jìn)行交易時(shí)，請確保您的賬號信息與您描述的完全符合，并保證在交易前賬號屬性不會發(fā)生變化。如發(fā)生變化請?jiān)谠唐分刑砑诱f明。

3.在您發(fā)布商品前請確認(rèn)是您本人所屬商品，不可抄襲或者盜用他人已上架商品信息，不能以任何形式上架出售非本人所屬商品，如有發(fā)現(xiàn)。淘手游有權(quán)鎖定賣家賬號。

4.淘手游有權(quán)檢查您的賬號信息的真實(shí)性，如有出入淘手游有權(quán)拒絕為此商品提供交易服務(wù)。

5.在您發(fā)布商品之后請您保持您的通信正常，若因聯(lián)系不到賣家而造成的訂單取消，淘手游不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.物品交易后您不得再用任何直接或者間接的方式取回商品。如需取回商品，再與賣家達(dá)成共識的情況下，方可取回商品。

7.在買家與您完成整個(gè)交易后，您不再擁有該物品的使用權(quán)，您不得以任何形式取回商品，如有發(fā)現(xiàn)惡意追回，淘手游有權(quán)從賣家的淘手游賬戶扣除買家所支付的款項(xiàng)，同時(shí)鎖定賣家賬號和凍結(jié)資金。

凡通過淘手游網(wǎng)站出售商品，即表示接受并遵守以上內(nèi)容。 此協(xié)議建立在遵守《淘手游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（www.gxqzfgb.cn）網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》基礎(chǔ)上，如本協(xié)議與《淘手游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（www.gxqzfgb.cn）網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容沖突，以本協(xié)議為準(zhǔn)。 本服務(wù)協(xié)議雙方為本網(wǎng)站與使用本網(wǎng)站寄售交易服務(wù)用戶，本服務(wù)協(xié)議具有合同效力。

交易風(fēng)險(xiǎn)提示、安全措施及免責(zé)聲明

更新日期：2020年6月8日

發(fā)布主體：淘手游平臺官方（貴州指趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）

尊敬的淘手游用戶，在您使用淘手游平臺發(fā)布信息進(jìn)行游戲賬號等虛擬資產(chǎn)交易之前，請仔細(xì)閱讀并理解本條款的全部內(nèi)容。本條款對主要的交易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了提示、對防范風(fēng)險(xiǎn)的措施進(jìn)行了釋明、對淘手游免責(zé)條款進(jìn)行了聲明。

如果您對本條款有任何疑問，請及時(shí)與客服進(jìn)行聯(lián)系；如果您不同意本條款的任何內(nèi)容，請立即停止使用淘手游平臺進(jìn)行交易；如果您使用淘手游平臺進(jìn)行了交易，即視為您已知悉并同意本條款的全部內(nèi)容。

第一部分  如果您是淘手游買家，請您注意：

一、游戲賬號交易后存在賬號被賣家或第三方找回的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）游戲賬號具有特殊性，其占有、所有、使用、交付等方面均與實(shí)物商品不同，故交易完成后可能出現(xiàn)賣家或第三方惡意找回賬號等風(fēng)險(xiǎn)。

（二）作為買家，您應(yīng)當(dāng)：（1）在正式交易前，您應(yīng)當(dāng)確認(rèn)自己能夠/自愿接受這些風(fēng)險(xiǎn)；（2）在交易過程中，您應(yīng)當(dāng)充分識別和評估標(biāo)的賬號是否存在被找回的風(fēng)險(xiǎn)；（3）在交易方式上，您應(yīng)當(dāng)通過淘手游平臺官方網(wǎng)站和官方APP（而非任何其他線下渠道）完成下單、支付、換綁等操作；（4）在下單購買時(shí)，您應(yīng)當(dāng)主動購買“賬號交易安全保險(xiǎn)”，以避免賬號被找回時(shí)遭受損失；（5）收貨確認(rèn)期（交易資金凍結(jié)期）滿前，不建議您提前確認(rèn)完結(jié)交易；（6）采取有助于保障您買家權(quán)益的其他合理措施。若您不能有效規(guī)避或不能承擔(dān)此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，請立即停止交易。

（三）作為信息發(fā)布平臺，淘手游努力通過各種方式降低賬號被找回的風(fēng)險(xiǎn)：（1）提供網(wǎng)頁給賣家展示賬號商品，提供淘手游APP供用戶協(xié)商議價(jià)，并長期保存交易記錄及聊天記錄以備查詢；（2）安排客服人員根據(jù)買賣雙方的委托完成賬號換綁；（3）接入銀行、支付寶、微信等正規(guī)支付渠道方便用戶安全付款；（4）中國人壽為淘手游平臺用戶提供“手游賬號交易安全險(xiǎn)”，以便出現(xiàn)賬號找回時(shí)買家得到賠償；（5）對交易完結(jié)之前（即交易中）發(fā)生的糾紛，根據(jù)本平臺《網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》和《淘手游交易糾紛仲裁規(guī)則》等規(guī)定進(jìn)行仲裁；（6）采取其他淘手游認(rèn)為有必要的措施。

（四）作為獨(dú)立于買家和賣家的信息發(fā)布平臺，在淘手游已經(jīng)采取多種安全措施努力提升交易過程安全的前提下，淘手游不保證也仍然無法保證交易完成后的賬號使用過程安全。因此，對于游戲賬號交易后可能被找回的后果，淘手游不承擔(dān)任何責(zé)任。

（五）淘手游平臺僅作為第三方網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺，僅向交易雙方提供信息服務(wù)，不作為賬號買賣交易的任何一方參與交易。因賬號交易產(chǎn)生的糾紛，由買賣雙方獨(dú)立解決并承擔(dān)全部責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。

二、游戲賬號交易存在買家不能得到退款的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）交易過程中以及收貨確認(rèn)期（交易資金凍結(jié)期）間，因賣家的原因出現(xiàn)交易賬號被游戲運(yùn)營商封號、裝備或金幣被收回、賬號被賣家找回或者賣家描述與實(shí)際情況不符的，賣家應(yīng)當(dāng)按照交易規(guī)則向買家退款。買賣雙方協(xié)商一致的，賣家應(yīng)當(dāng)退貨退款。但實(shí)際交易中買家仍需面對交易完結(jié)前部分賣家不按規(guī)定退款的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）作為買家，您應(yīng)當(dāng)：（1）交易過程中，出現(xiàn)賣家應(yīng)當(dāng)退款的情形時(shí)，您應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間到淘手游平臺申請退款，及時(shí)收集提交賣家違反交易規(guī)則的證據(jù)；（2）與賣家就退款事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商；（3）無法與賣家協(xié)商一致的，及時(shí)申請?zhí)允钟芜M(jìn)行仲裁；（4）交易成功后，您應(yīng)當(dāng)信守合約，不得要求賣家退款；（5）采取賣家認(rèn)為必要的其他維權(quán)措施。

（三）作為信息發(fā)布平臺，淘手游努力通過下列措施降低此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)：（1）協(xié)助買家和賣家訂立《網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，明確賬號交易退貨退款的規(guī)則；（2）完善交易流程，根據(jù)《淘手游售后糾紛仲裁規(guī)則》對交易完結(jié)之前的退款等糾紛進(jìn)行仲裁；（3）根據(jù)仲裁結(jié)果或者買賣雙方的一致意見，從賣家賬戶劃扣款項(xiàng)退還買家；（4）對賣方的不誠信及不符合平臺規(guī)則的行為進(jìn)行警告、凍結(jié)、封號等處罰；（5）淘手游平臺認(rèn)為有必要促進(jìn)交易安全的其他措施。

（四）作為獨(dú)立于買家和賣家的信息發(fā)布平臺，在淘手游已經(jīng)采取多種措施，努力促使買賣雙方遵守交易規(guī)則的情況下，如果賣方不同意退款，淘手游不保證買家可以獲得退款。因此，對于買家在游戲賬號交易后可能無法得到退款的后果，淘手游不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、游戲賬號交易存在賣家未如實(shí)描述賬號信息的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）淘手游網(wǎng)站顯示的交易賬號詳情的描述，均為賣家自行發(fā)布，賬號描述的真實(shí)性和準(zhǔn)確性由賣家負(fù)責(zé)，因而可能出現(xiàn)賣家對賬號詳情的描述與客觀事實(shí)不符的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）作為買家，您應(yīng)當(dāng)：（1）充分行使作為消費(fèi)者的知情權(quán)，要求賣家如實(shí)說明交易賬號的賬號是否實(shí)名認(rèn)證、密保是否能換綁等相關(guān)安全信息詳情；（2）要求賣家截圖驗(yàn)號，了解清楚后在確認(rèn)是否購買；（3）通過淘手游APP進(jìn)行驗(yàn)號、溝通、議價(jià)；（4）不應(yīng)泄露個(gè)人聯(lián)系方式，不應(yīng)與賣家線下溝通和線下交易；（5）采取買家認(rèn)為有必要的其他措施規(guī)避此風(fēng)險(xiǎn)。

（三）作為信息發(fā)布平臺，淘手游努力通過下列措施降低賣家描述與實(shí)際不符的風(fēng)險(xiǎn)：（1）協(xié)助買家和賣家訂立《網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，明確賣家發(fā)布賬號商品時(shí)如實(shí)描述的義務(wù)和責(zé)任；（2）將賣家商品發(fā)布網(wǎng)頁及淘手游APP溝通記錄存檔保存，在發(fā)生爭議時(shí)作為證據(jù)備查；（3）對交易完結(jié)之前（即交易中）發(fā)生的糾紛，根據(jù)本平臺《網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》和《淘手游交易糾紛仲裁規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行仲裁；（4）對賣方的不誠信及不符合平臺規(guī)則的行為進(jìn)行警告、凍結(jié)、封號等處罰；（5）淘手游平臺認(rèn)為能夠促進(jìn)交易安全的其他措施。

（四）作為獨(dú)立于買家和賣家的信息發(fā)布平臺，在淘手游已經(jīng)采取多種措施，努力促使賣家如實(shí)描述的情況下，淘手游不保證買家一定能夠避免賣家對賬號商品描述不實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對于賣家未如實(shí)描述游戲賬號給買家造成的后果，淘手游不承擔(dān)任何責(zé)任。

四、游戲賬號交易糾紛無法得到及時(shí)有效解決的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）交易糾紛發(fā)生后，買家可以通過與賣家協(xié)商、請?zhí)允钟沃俨玫确绞浇鉀Q糾紛，但可能存在無法聯(lián)系賣家、協(xié)商失敗、仲裁失敗等情況，以致于無法及時(shí)有效解決糾紛。

（二）作為買家，遇到賬號描述不實(shí)、賣家找回賬號、賣家不按規(guī)定退款等情形時(shí)，若通過淘手游仲裁無法解決糾紛，可以依法向人民法院起訴要求賣家承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

（三）作為作為獨(dú)立于買家和賣家的信息發(fā)布平臺，淘手游會積極協(xié)助買家依法維權(quán)，但不對賣家或其他人的違約、違法或犯罪行為承擔(dān)任何責(zé)任。淘手游不保證通過淘手游仲裁一定可以解決糾紛，也不保證買家一定可以順利啟動司法程序?qū)崿F(xiàn)維權(quán)目的。淘手游對游戲賬號交易糾紛可能無法及時(shí)解決的后果，不承擔(dān)任何責(zé)任。

四、游戲運(yùn)營商不認(rèn)可買家對所購買的游戲賬號權(quán)利的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）因不同游戲運(yùn)營商對其游戲賬號是否可以在第三方平臺交易的政策不同，若游戲運(yùn)營商不允許用戶交易其賬號等虛擬財(cái)產(chǎn)，則買家可能出現(xiàn)購買到的賬號等虛擬財(cái)產(chǎn)不被游戲運(yùn)營商認(rèn)可和保護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）淘手游尊重游戲運(yùn)營商的政策并要求賣家不得在平臺發(fā)布該類賬號等虛擬財(cái)產(chǎn)，但不保證能夠避免該類情況的出現(xiàn)。

（三）對于買家購買的賬號等商品不被游戲運(yùn)營商認(rèn)可和保護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)，淘手游不承擔(dān)任何責(zé)任。

第二部分  如果您是淘手游賣家，請您注意：

一、線下交易被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)

（一）賣家在淘手游網(wǎng)站發(fā)布游戲賬號商品后，如果與“買家”通過QQ、微信等線下方式進(jìn)行交易的，極易出現(xiàn)被無法核實(shí)身份的犯罪分子“偽裝”成“淘手游客服”詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）作為賣家，與買家的協(xié)商議價(jià)均應(yīng)通過淘手游APP等官方渠道進(jìn)行，不應(yīng)輕信線下交易的任何人的交易指示和付款要求。

（三）作為信息發(fā)布平臺，淘手游禁止線下交易行為，淘手游不會通過除淘手游網(wǎng)站和淘手游APP以外的線下方式提供服務(wù)，不會要求賣家繳納任何“保證金”或其他用費(fèi)，信息服務(wù)費(fèi)只會按平臺規(guī)定在交易成功后通過系統(tǒng)自動收取。

（四）淘手游無法阻止“買家”對賣家提出線下交易的要求，也無法阻止賣家與“買家”線下交易的各種風(fēng)險(xiǎn)，因此淘手游對賣家和買家線下交易時(shí)出現(xiàn)的任何一方被詐騙/遭受損失的后果均不承擔(dān)任何責(zé)任。

二、個(gè)人信息被依法提交給司法機(jī)關(guān)及特定買家的風(fēng)險(xiǎn)

（一）淘手游嚴(yán)格按照《淘手游隱私政策》保護(hù)用戶的個(gè)人信息，非經(jīng)用戶本人同意，淘手游不會對外泄露用戶的個(gè)人信息。

（二）依照相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，當(dāng)用戶涉及國家安全、公眾安全、犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行等行政及司法程序時(shí)，淘手游會根據(jù)相關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求，提交特定用戶的個(gè)人信息，而無需征得該用戶的事先同意。

（三）當(dāng)賣家與買家之間的交易糾紛通過淘手游仲裁無法處理時(shí)，買家可能會要求淘手游提供賣家的身份信息及聯(lián)系方式，淘手游在核實(shí)買家的用途后，會通過適當(dāng)?shù)姆绞较蛸I家提供必要的信息，以促進(jìn)交易糾紛的化解。

（四）賣家知悉并理解，其個(gè)人信息在特定情況下存在被淘手游依法披露給行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)及特定買家的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)淘手游對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、游戲運(yùn)營商不認(rèn)可賣家出售游戲賬號等商品的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）因不同游戲運(yùn)營商對其游戲賬號是否可以在第三方平臺交易的政策不同，若游戲運(yùn)營商不允許用戶交易其賬號等虛擬財(cái)產(chǎn)，則賣家應(yīng)當(dāng)在核實(shí)后自覺遵守該要求。

（二）淘手游尊重游戲運(yùn)營商的政策，并要求賣家不得在平臺發(fā)布該類賬號等虛擬財(cái)產(chǎn)，但不保證能夠避免該類情況的出現(xiàn)。

（三）對于賣家出售的賬號等商品不被游戲運(yùn)營商認(rèn)可所導(dǎo)致的退貨退款風(fēng)險(xiǎn)，淘手游不承擔(dān)任何責(zé)任。