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1.違法和不良信息舉報(bào)受理和處置管理辦法[隱藏]
為保護(hù)公民、法人及其他組織合法權(quán)益,促進(jìn)依法辦網(wǎng)、文明辦網(wǎng),營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間,本著切實(shí)履行網(wǎng)站主體責(zé)任,暢通舉報(bào)受理渠道、及時(shí)處理舉報(bào)信息的原則,特制訂并公布本網(wǎng)相關(guān)管理辦法。
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置
淘手游客服中心為本站及APP違法和不良信息舉報(bào)受理部門,淘手游技術(shù)部門協(xié)助完成舉報(bào)信息處置工作。
二、舉報(bào)信息受理范疇
在本站發(fā)布的具有如下性質(zhì)的違法和不良信息:
反對憲法所確定的基本原則的;危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;損害國家榮譽(yù)和利益的;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
違反法律法規(guī)、違反社會主義制度、違反國家利益、違反公民合法權(quán)益、違反社會公共秩序、違反道德風(fēng)尚等方面底線的。
三、舉報(bào)信息受理方式
網(wǎng)站設(shè)置舉報(bào)郵箱,值班人員定期查看郵箱并整理記錄,統(tǒng)籌處理。
1、舉報(bào)人可撥打舉報(bào)電話16685960000進(jìn)行舉報(bào);
2、舉報(bào)人可發(fā)郵件至cptousu@taoshouyou.com進(jìn)行舉報(bào);
3、舉報(bào)人可郵寄舉報(bào)信件至貴州省黔西南州興義市大商匯B3-1-17淘手游客服中心。
四、舉報(bào)受理處置流程
1、值班人員在接到舉報(bào)情況時(shí),應(yīng)第一時(shí)間做好登記,并核實(shí)舉報(bào)人信息及具體舉報(bào)情況,對于屬實(shí)的舉報(bào)信息,上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),第一時(shí)間作出處置;
2、客服中心根據(jù)舉報(bào)信息,對舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分類、甄別核實(shí);
3、針對來自相關(guān)舉報(bào)業(yè)務(wù)處理平臺的舉報(bào)信息,值班人員規(guī)范操作,如實(shí)填寫處理說明;
4、不屬于本網(wǎng)站受理的舉報(bào)信息,應(yīng)當(dāng)配合舉報(bào)人及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)網(wǎng)站;
5、涉及危害國家安全、擾亂社會秩序等內(nèi)容的重要舉報(bào)信息,及時(shí)上報(bào)相關(guān)主管部門;
6、舉報(bào)處置完成后,及時(shí)向舉報(bào)者反饋,無法反饋的予以注明;
7、舉報(bào)受理及處置過程中所形成的資料,應(yīng)及時(shí)整理歸檔并做好保密工作;
五、其它
非本平臺發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息,請前往中央網(wǎng)信辦(國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室)違法和不良信息舉報(bào)中心和貴州省互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心舉報(bào)。
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